A venda de 14 planos de saúde de cinco operadoras estão suspensas temporariamente a partir desta sexta-feira (13). A lista com todos os planos suspensos pode ser vista no site da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A medida, anunciada pela agência no início da semana, foi motivada após reclamações feitas pelos usuários no quarto trimestre de 2019.

O objetivo da decisão é evitar que as operadoras vendam seus produtos a novos clientes antes de resolver os atuais problemas. Ao todo os planos suspensos somam cerca de 62,7 mil beneficiários, e atuais clientes não serão afetados. Caso melhorarem o serviço prestado e obtenham redução do número de reclamações, as operadoras poderão ter a venda liberada daqui a três meses.

A decisão da agência faz parte do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, que avalia as operadoras a partir das reclamações recebidas pelos canais de atendimento da ANS. A agência também divulgou, nesta sexta, a lista de planos que poderão voltar a ser comercializados. Nesse ciclo, 28 planos de 11 operadoras tiveram a venda liberada, após melhoria comprovada no atendimento aos clientes.

Confira abaixo a lista dos planos de saúde suspensos:

UNIMED
Ambul+Hospit sem Obstet Apartament sem Franquia Sem Co-parti
Unifacil adesão c e nacional
Coletivo por adesão enfermaria
Coletivo por adesão básico – unne
Unifacil adesão IA nacional
Coletivo empresarial – referência
Individual/familiar referência – nac
Unifacil adesão IE nacional
AMEPLAN
Especial cnd
Pleno pje
Plano Executivo – ca
Hospital Bom Samaritano
Plansaúde plus
Plansaúde especial
Halsa Operadora de Medicina de Grupo
Empresarial referência gr.mum