Após um grupo de manifestantes realizar um ato de protesto, neste sábado (17), dentro da loja do grupo Fasouto, em Aracaju. O grupo emitiu em nota explicando o ocorrido. De acordo com o posicionamento, os colaboradores e clientes da empresa foram surpreendidos pela ação de um grupo composto por cerca de 50 manifestantes, do MLB, na nossa loja da Av. Simeão Sobral, com reivindicações de doações imediatas de cestas básicas.

O grupo que tem 40 anos afirmou que tem em sua essência a responsabilidade social e exerce papel fundamental em ações solidárias em todo estado de Sergipe, por meio de instituições filantrópicas, promovendo ajuda para as pessoas mais necessitadas garantirem sua segurança alimentar. Entretanto, devido às regras de governança, compliance e eficiência organizacional do time de lojas, não pode atender esse tipo de demanda e solicitação de forma abrupta, forçosa ou imediata.

O grupo Fasouto ainda reafirmou que os organismos sociais prestam assistência têm conhecimento de que todos os pedidos devem ser protocolados formalmente em nossas lojas ou enviados por nossos canais de comunicação externa e seguem um processo de análise por comissão interna, que visa validar a confiabilidade e lisura do pedido, e assim analisar a capacidade de atendimento.

De modo que age da forma mais transparente possível, sempre dando retorno a todos os pedidos. Dessa forma, entende que estão cumprindo à missão, garantindo tranquilidade ao nosso time de colaboradores e clientela. Acerca deste inconveniente, pediu desculpas aos clientes e parabenizou o time de loja pela postura serena e firme durante o lamentável incidente.