O Grupo Energisa em Sergipe adotou algumas medidas para facilitar o pagamento de contas atrasadas. Os consumidores que são atendidos em baixa tensão, a exemplo de residências e pequenos comércios, podem dividir seus débitos com entradas e mais opções de parcelamento. A informação foi divulgada pela empresa, nesta sexta-feira (3).

“Os cortes dos clientes residenciais e essenciais foram temporariamente suspensos devido à pandemia do covid-19, mas as contas seguem normalmente. Estamos sensíveis a este momento difícil e queremos ajudar os nossos clientes a manterem o equilíbrio financeiro, evitando atrasos e acúmulo de contas a pagar. As medidas serão customizadas de acordo com o perfil de dívida de cada cliente”, afirmou o gerente comercial da Energisa Sergipe.
Wellington Aranha.

A solicitação de negociação pode ser realizada utilizando os canais digitais de atendimento: WhatsApp 79 98101-0715, aplicativo Energisa On (disponível nas lojas virtuais), pelo site energisa.com.br e call center 0800 079 0196.

As agências de atendimento estão temporariamente fechadas, devido a determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) para evitar a propagação do novo coronavírus (covid-19).

Os consumidores podem pagar suas contas em agências bancárias e outros canais como aplicativo do banco, banco 24h, além de mercados, farmácias e lotéricas. A lista e os endereços estão disponíveis no site: https://www.energisa.com.br/Paginas/informacoes/sua-conta/onde-pagar-sua-conta.aspx

Confira os bancos conveniados à Energisa Sergipe:
Caixa Econômica, Sicredi, Santander, Banco do Brasil, Bradesco, HSBC, Itaú, Sicoob, Mercantil do Brasil e Banese.