Entrevistas presenciais em Aracaju e São Cristóvão traçam origem, duração, transporte, hospedagem, gastos e experiências dos visitantes. A PNDT vai ouvir 22,5 mil turistas no país até 3 de outubro.

Aracaju e São Cristóvão estão entre os 50 municípios brasileiros que participam da primeira Pesquisa Nacional de Demanda Turística (PNDT), levantamento que busca identificar o perfil, os hábitos e a percepção dos visitantes sobre os destinos. Entrevistas presenciais estão sendo realizadas nas duas cidades por equipes do projeto.

A pesquisa vai ouvir cerca de 22,5 mil turistas em todo o país até 3 de outubro. Em Aracaju e São Cristóvão, os pesquisadores querem saber de onde vêm os visitantes, quanto tempo permanecem, como se deslocam, onde se hospedam, quanto gastam e quais experiências mais valorizam na gastronomia e na cultura sergipana.

O questionário também avalia a percepção dos turistas sobre infraestrutura, qualidade dos serviços, acessibilidade, segurança, conectividade e preços. Os dados vão ajudar a identificar necessidades dos visitantes e subsidiar ações para melhorar os serviços, criar novos roteiros e aprimorar a infraestrutura turística dos municípios participantes.

Itens pesquisados

Transporte: tipos de deslocamento utilizados pelos turistas;
Hospedagem: onde os visitantes se acomodam durante a estadia;
Tempo de permanência: duração média das viagens;
Composição dos grupos de viagem: perfil dos acompanhantes;
Atividades realizadas: experiências turísticas buscadas;
Gastos: despesas durante a estadia;
Nível de satisfação: percepção sobre serviços e infraestrutura.

As informações coletadas serão integradas ao Observatório Nacional de Turismo Sustentável e terão representatividade estatística para cada município participante. A previsão é que os resultados sejam disponibilizados nos painéis do observatório até abril de 2027.

A execução da PNDT conta com a participação da Rede Brasileira de Observatórios de Turismo (RBOT), responsável pelo planejamento metodológico, pela coordenação da coleta e pela consolidação dos resultados. Também estão previstas formações e capacitações para os pesquisadores que conduzem as entrevistas.

“Conhecer melhor quem visita nossos destinos é fundamental para que possamos planejar políticas públicas, promover experiências de maior qualidade e fortalecer a competitividade do turismo brasileiro”, afirmou o ministro do Turismo, Gustavo Feliciano.

A expectativa é ampliar a participação de municípios interessados em aplicar a metodologia. Para isso, a estrutura desenvolvida para a pesquisa — incluindo questionário validado, plataforma de coleta e capacitações em ambiente virtual de aprendizagem — será disponibilizada.

Critérios de seleção dos municípios

Base de seleção: Mapa do Turismo Brasileiro vigente no início do acordo de cooperação;
Critério de priorização: destinos mais bem posicionados em cada estado segundo o Índice Geral dos Municípios;
Indicadores: 70 indicadores distribuídos em dez dimensões relacionadas ao turismo.

Também estão previstos workshops nas cinco regiões do país e uma conferência nacional até o fim do primeiro semestre de 2027 para apresentar a metodologia e compartilhar os resultados e conhecimentos obtidos com o levantamento.

Quem pode participar das entrevistas

Idade: turistas brasileiros e estrangeiros com 18 anos ou mais;
Residência: não residir no município pesquisado;
Pernoite: ter realizado ou pretender realizar pelo menos um pernoite no destino durante a viagem;
Coleta: realizada por pesquisadores capacitados e identificados com crachá, em pontos de circulação e concentração de visitantes.

“A produção de dados confiáveis e comparáveis é um passo importante para orientar decisões, atrair investimentos e apoiar gestores públicos e o setor privado na construção de destinos cada vez mais preparados para receber visitantes”, destacou Gustavo Feliciano.

Com base nas respostas, os gestores terão elementos para planejar ações, promover experiências mais alinhadas às expectativas dos turistas e identificar investimentos prioritários em infraestrutura, acessibilidade e qualificação de serviços. Em Aracaju e São Cristóvão, a PNDT servirá como ferramenta para mapear comportamentos e demandas específicas dos visitantes que circulam pelas cidades durante o período de coleta.