Devido a pandemia da covid-19, Aracaju registou uma redução de, aproximadamente, 72% dos usuários em 2020. Segundo o Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros do Município de Aracaju (Setransp), a queda gerou uma perda de receita do sistema de quase R$ 100 milhões.

Em janeiro deste ano, segundo o sindicato, a queda de usuários continua. Nos dez primeiros dias de 2021, a redução do número de passageiros foi de 43,8% comparando com o mesmo período de 2020, sendo a média diária de utilizações inferior a 100 mil/ dia, enquanto que em 2020 era de quase 200 mil/dia.

Segundo o Setransp, o sistema tem mantido as ações de combate à covid-19, transportando passageiros em demanda inferior à capacitação de operação e ofertando um número de veículos nas ruas superior à demanda.

Horários de Pico
Os passageiros do sistema de transporte público coletivo de Aracaju podem utilizar o aplicativo Cittamobi para se programarem com os horários das linhas de ônibus e evitar deslocamento nos horários de pico.

Os passageiros ficam sabendo, através do aplicativo, os horários das linhas acompanhando pelo GPS o trajeto e tempo de chegada do seu ônibus.