Van itinerante da concessionária leva serviços comerciais presenciais e gratuitos à capital e ao interior ao longo do mês

A Iguá Sergipe colocou na estrada o Atendimento Móvel: uma van itinerante que leva serviços comerciais gratuitos a oito localidades sergipanas durante o mês de setembro.

Criado para ampliar o acesso da população aos serviços de relacionamento com o cliente, o Atendimento Móvel funciona em uma van itinerante e permite que os clientes tenham acesso, de forma presencial e gratuita, a serviços comerciais e orientações sem precisar se deslocar para outros municípios.

A programação do mês contempla cidades do baixo São Francisco. Japoatã recebeu o atendimento móvel nesta segunda-feira, 14, e Cumbe, Ilha das Flores, São Francisco e Santana do São Francisco seguem no cronograma de setembro. A ação faz parte da estratégia da concessionária de estar mais próxima dos clientes e facilitar a resolução de demandas ligadas ao abastecimento de água e ao esgotamento sanitário.

Van do Atendimento Móvel da Iguá Sergipe — Foto: Divulgação/Iguá Sergipe

O que dá para resolver no Atendimento Móvel

Cadastro na Tarifa Social
Regularização cadastral e troca de titularidade
Solicitação de ligação nova
Negociação de débitos e informações sobre faturas
Acompanhamento de solicitações e demais orientações comerciais

A equipe também orienta os moradores sobre os documentos necessários para cada atendimento.

“O Atendimento Móvel é uma forma de aproximar a Iguá da população. Ao levar nossa equipe diretamente para os municípios e comunidades, conseguimos facilitar o acesso aos serviços, esclarecer dúvidas e ajudar os clientes a resolver suas demandas de maneira mais rápida e prática”, afirma Yuri Moralles, coordenador de Gestão de Clientes e Ouvidoria da Iguá Sergipe.

A iniciativa teve início em abril deste ano e, desde então, vem percorrendo diferentes regiões de Sergipe, com prioridade para localidades com maior demanda por atendimento presencial.

Mais informações estão disponíveis no site da Iguá Sergipe.

Com informações da Iguá Sergipe