O Banco Central do Brasil (BC) informou nesta sexta-feira, 13, a ocorrência de um incidente de segurança envolvendo clientes do Agibank. De acordo com a autoridade monetária, falhas em sistemas da instituição financeira permitiram o acesso não autorizado a informações cadastrais vinculadas a chaves Pix.

No comunicado, o BC detalhou que o problema atingiu 5.290 registros. Entre os dados alcançados estão o nome do usuário, o número do CPF com parte dos dígitos ocultada, a instituição de relacionamento do cliente, o número da agência e outros campos usados para identificação bancária. Esses elementos ficam associados às chaves Pix cadastradas pelos correntistas e, por isso, acabaram expostos durante a falha.

O órgão regulador explicou que a fragilidade foi detectada a partir de mecanismos de monitoramento do próprio Banco Central, que acompanha rotineiramente a integridade do sistema de pagamentos instantâneos. Assim que o acesso indevido foi confirmado, o Agibank foi notificado para adotar as providências técnicas cabíveis e reforçar as barreiras de proteção dos ambientes onde ficam armazenados os dados dos usuários.

A autoridade monetária destacou ainda que o incidente se restringiu a informações cadastrais e não envolveu senhas, números de cartões ou qualquer elemento que permita movimentação de recursos. Apesar disso, o BC orienta os clientes potencialmente afetados a redobrar a atenção com comunicações suspeitas, sobretudo pedidos de confirmação de dados pessoais ou tentativas de engenharia social.

Em nota, o BC reforçou que segue avaliando os desdobramentos do episódio e que poderá aplicar medidas administrativas previstas na legislação caso sejam identificadas falhas de conformidade por parte do Agibank. O banco informou estar cooperando com a investigação e afirmou ter iniciado ajustes nos sistemas internos para evitar recorrências.

Os correntistas que desejarem verificar se tiveram informações acessadas devem consultar os canais oficiais do Agibank ou utilizar o Registrato, serviço do Banco Central que reúne dados sobre chaves Pix registradas e outras operações financeiras vinculadas a cada CPF.

Até o momento, não há registro de prejuízos financeiros relacionados ao vazamento. O BC ressaltou que continuará monitorando eventuais impactos e comunicará novas informações assim que houver atualização sobre a apuração em curso.

Com informações de Claudiodantas