As indenizações do seguro garantia estendida mais que dobraram em Sergipe no primeiro semestre de 2026. Entre janeiro e junho, foram pagos R$ 1,5 milhão aos consumidores, alta de 103,3% em relação ao mesmo período de 2025, segundo dados da Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg).

O avanço dos pagamentos foi mais de 12 vezes superior, em termos percentuais, ao crescimento da arrecadação do ramo, que subiu 8,2% e alcançou R$ 12,8 milhões no período. Os números apontam para o papel crescente dessa cobertura no cotidiano de consumidores que compram eletrodomésticos, eletrônicos, celulares e outros bens duráveis.

O aumento das indenizações ocorreu em um contexto de crescimento das vendas no comércio varejista sergipano: no acumulado do primeiro semestre, o volume comercializado avançou 2,1% em comparação com igual período de 2025, de acordo com a Pesquisa Mensal de Comércio (PMC) do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).

A garantia estendida é um seguro contratado para ampliar o período de proteção de um produto após o término da garantia oferecida pelo fabricante. É comum em compras de eletrodomésticos, eletrônicos, celulares e outros bens duráveis. As coberturas variam conforme o contrato e podem prever, por exemplo, o reparo ou a substituição do produto em situações determinadas na apólice.

Regulamentado e supervisionado pela Superintendência de Seguros Privados (Susep), o seguro garantia estendida vai além de uma simples ampliação da garantia original do produto. A contratação envolve condições definidas em apólice e a proteção oferecida por uma seguradora sujeita às regras de solvência e constituição de reservas do mercado segurador.

“Quando as indenizações crescem nesse ritmo, fica mais evidente a finalidade do seguro: transformar uma despesa inesperada com um bem que já foi adquirido em uma situação para a qual o consumidor pode contar com proteção. A garantia estendida ajuda a preservar o investimento feito e traz mais previsibilidade para o orçamento familiar”, afirmou Sidemar Spricigo, presidente da Comissão de Seguros Gerais Afinidades da Federação Nacional de Seguros Gerais (FenSeg).

Especialistas e entidades do setor destacaram, com base nos números, o papel da garantia estendida como instrumento de proteção financeira. Ainda assim, alertaram para a necessidade de leitura atenta das condições contratadas antes da adesão ao produto.

“É importante verificar quando a cobertura começa, por quanto tempo permanece válida, quais situações estão cobertas e quais são as exclusões. Conhecer essas condições permite ao consumidor avaliar se o seguro atende às suas necessidades e utilizá-lo adequadamente quando precisar”, afirmou Cybele Neumann, diretora do Sindicato das Seguradoras em Sergipe.

Entre os pontos que o consumidor deve observar estão o início da cobertura, a duração, as exclusões, a rede de assistência e as regras para reparo, substituição do produto ou eventual reembolso. Para orientar a decisão, a Federação Nacional de Seguros Gerais (FenSeg) disponibilizou um guia explicativo sobre funcionamento e principais pontos da garantia estendida.

Com a elevação das indenizações, cresce também a importância do esclarecimento claro das condições contratuais para que a garantia estendida cumpra sua função de reduzir o impacto financeiro de falhas e defeitos em bens duráveis.