O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de São Paulo deseja que a Caixa Econômica Federal faça alterações nos procedimentos referentes à aposta on-line, após o banco se recusar a encontrar um dos vencedores da Mega da Vira que faturou o prêmio de R$ 162 milhões, no entanto não foi retirá-lo. As informações foram publicadas pelo jornal Extra, nesta sexta-feira (2).

O prazo de 90 dias para retirada do prêmio finalizou nesta quarta-feira (30). A aposta foi realizada virtualmente e o banco, em tese, poderia identificar o apostador. O Procon estuda medidas judiciais contra a Caixa por violar o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

O banco argumenta que não registra juntamente com a aposta, a identidade de quem está fazendo a aposta, independentemente do meio ela está sendo realizada. Dessa forma, “o cadastro feito no sistema de vendas online não é gravado nas apostas efetuadas, que são independentes e invioláveis, para proteção do próprio apostador”.

O Procon pediu que a Caixa localizasse o ganhador da Mega Sena para entregar o prêmio. No entanto, o banco se recusou a localizar o apostador alegando que é obrigação do mesmo solicitar o pagamento.