A Prefeitura encaminhou à Agrese representação contra a Iguá por cortes no abastecimento e por ruas danificadas. Documento usa relatório da Semsurb e reclamações de moradores.

A Prefeitura de São Cristóvão encaminhou à Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Sergipe (Agrese), nesta sexta-feira (23), uma representação solicitando a apuração de falhas na prestação de serviços da concessionária responsável pelo abastecimento no município. O documento reuniu reclamações de moradores sobre interrupções recorrentes no fornecimento de água e sobre a ausência de recomposição adequada do pavimento após intervenções na rede.

A ação foi formalizada com base em relatório técnico e operacional da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (Semsurb) e em registros da Ouvidoria Municipal. Entre os dias 19 e 21 de outubro, a Ouvidoria contabilizou 13 manifestações relacionadas à concessionária, das quais 12 tratavam da falta de água. As localidades citadas nas reclamações incluíram Alto da Divinéia, Centro Histórico, povoado Camboatá, povoado Arame 1, Grande Rosa Elze e Loteamento Lauro Rocha.

Os relatos apontaram abastecimento irregular e interrupções prolongadas. No Loteamento Lauro Rocha, um morador informou estar há quase um mês sem fornecimento regular. No Alto da Divinéia, houve registros de interrupções frequentes desde fevereiro, enquanto no povoado Arame 1 a reclamação indicou falta constante de água desde janeiro. As manifestações também destacaram dificuldade para obter resposta da concessionária e falta de informação sobre previsão de normalização do serviço.

“Nosso compromisso é buscar soluções para as demandas da população e contribuir para que os serviços de abastecimento de água funcionem cada vez melhor em São Cristóvão. Temos recebido relatos de moradores sobre dificuldades no fornecimento e sobre a recuperação de vias após intervenções na rede. Por isso, encaminhamos essas informações à Agrese, para que a situação seja acompanhada e as providências necessárias sejam avaliadas. Seguiremos dialogando com os órgãos responsáveis e acompanhando de perto essas questões, sempre buscando melhorias para a qualidade de vida dos sancristovenses.”

Afirmação atribuída ao prefeito Júlio Nascimento.

Além das falhas no abastecimento, a Prefeitura apontou danos em vias públicas causados por obras e reparos na rede. Segundo o relatório da Semsurb, foram identificadas valas abertas sem recomposição do pavimento ou com reparos fora do padrão técnico, resultando em buracos, abatimentos no solo e riscos de acidentes. Trechos afetados foram relatados em ruas do Centro, Tijuquinha, Madre Paulina, Rosa Maria e Eduardo Gomes, inclusive em trechos que haviam recebido pavimentação recentemente.

Na representação, o Município pediu a abertura de processo administrativo para apurar possíveis infrações e a realização de fiscalizações urgentes nas localidades afetadas e nas estruturas responsáveis pelo abastecimento da sede municipal. Também requisitou que a agência determine medidas emergenciais para atender as áreas desabastecidas, incluindo o fornecimento de água por caminhões-pipa, com prioridade para escolas e unidades de saúde.

O documento solicitou ainda que a concessionária apresente relatório detalhado das interrupções registradas desde dezembro de 2025, com causas e providências adotadas, além de um plano para normalização do abastecimento. Em relação às vias danificadas, o Município exigiu um cronograma para recomposição dos pavimentos, com recuperação conforme os padrões técnicos originais, e comunicação prévia ao Município sobre intervenções em ruas e avenidas.

A Prefeitura requereu aplicação das penalidades cabíveis caso as irregularidades sejam confirmadas, sem prejuízo da obrigação de corrigir os problemas e reparar eventuais danos ao patrimônio público e aos usuários. Foi solicitado também o acompanhamento do processo e uma resposta formal da Agrese à representação no prazo de 30 dias. O documento registrou ainda que o Município poderá adotar outras medidas que considerar cabíveis, inclusive judiciais, para buscar reparação de danos e proteção dos usuários, independentemente do resultado da representação encaminhada à agência.

Fonte: Prefeitura de Sao Cristovao