O aplicativo do banco Itaú ficou fora do ar no fim da manhã desta quinta-feira (3), após uma série de reclamações de clientes sobre os valores em suas contas. Em alguns casos, havia dinheiro faltando, enquanto em outros, o valor era maior do que deveria. Clientes também reclamaram de movimentações não autorizadas.

De acordo com o site DownDetector, usado para relatos de problemas técnicos, houve uma rápida subida no volume de queixas por volta das 11h. Segundo o banco, a origem do problema está sob investigação.

Além disso, pagamentos foram devolvidos. No Twitter, por exemplo, um correntista do Itaú disse ter pago a fatura do seu cartão, mas o dinheiro foi devolvido e mesmo assim a conta ainda consta como paga. O assunto ficou entre os mais comentados da rede social nesta manhã.

Há relatos também de entrada de dinheiro não especificado, e de impossibilidade de acesso até mesmo em caixas eletrônicos.