Segundo relatórios internos, o Tribunal Superior Eleitoral (TSE) foi alertado de possíveis problemas no sistema de tecnologia da informação e de falta de testes para totalização de votos, o que acabou provocando atraso na apuração dos votos do primeiro turno das eleições no último dia 15 de novembro. De acordo com o jornal Folha de São Paulo, os problemas seguem desde 2016 e foram listados em maio por uma auditoria de sua Secretaria de Controle Interno.

Entre as questões que envolvem o desenvolvimento e a manutenção de softwares da Justiça Eleitoral, estão a entrega de versões sem tempo de testes, falta de interessados no desenvolvimento e de funcionários especializados, e dificuldades em encontrar dados. A comissão sugeriu que o sistema de totalização de votos fosse testado, o que não foi feito. Tais testes avaliam a tecnologia e buscam problemas para reforçar a segurança.

A apuração dos votos no primeiro turno foi cheia de problemas, gerando um atraso inesperado. O TSE tentou centralizar em si a contagem, que antes era feita pelos Tribunais Regionais Eleitorais (TREs). Por isso, técnicos testaram o sistema durante toda a última semana, visando uma apuração tranquila no segundo turno, no próximo domingo (29).

O relatório final foi composto em 2019 pela comissão formada por dez integrantes entre membros do TSE, Ministério Público Federal (MPF), Ordem dos Advogados do Brasil (OAB), Polícia Federal, Congresso Nacional e acadêmicos. Este afirmou que o TSE não atendeu à recomendação de abranger nos testes o sistema de totalização e biometria.

Segundo a Folha, o Tribunal Superior Eleitoral afirmou em resposta à comissão que não poderia aplicar a sugestão “haja vista que o sistema RecBU [Sistema Recebedor de Boletim de Urna] estava sendo reescrito para as eleições de 2020 e que só estaria disponível para o TPS 2021”. Os sistemas de totalização e RecBU funcionam em paralelo a partir das 17h do dia da eleição.

Na apuração da eleição, além dos problemas citados, houve uma tentativa de ataques simultâneos feitos por hackers à rede do TSE e ao aplicativo e-Título. Porém, tal tentativa foi interceptada.

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